Unternehmensprofil

Wir sind SunExpress

Wir verbinden seit über 35 Jahren Menschen, Länder und Kulturen 

Unser Name sagt es bereits: Wir wurden 1989 als Gemeinschaftsunternehmen von Lufthansa und Turkish Airlines gegründet und sind ein wahrer Sonnenspezialist mit zahlreichen Direktflügen zwischen Europa und der Türkei. Wir fliegen unsere Gäste nicht nur zu den schönsten Ferienzielen in der Türkei, sondern schaffen wir für sie auch direkte Verbindungen zu ihren Familien und Angehörigen in vielen anatolischen Städten. 

Die Eckpfeiler unseres Erfolgs sind unsere treuen Passagiere und unsere über 4.800 engagierten Mitarbeiter, die sich jeden Tag voll dafür einsetzen, unseren Gästen Service auf höchstem Niveau zu bieten. Wir setzen alles daran, um unseren Erfolgskurs auch die nächsten 35 Jahre zu halten und unseren Kunden weiterhin den herzlichen Service zu bieten, den sie erwarten dürfen.  

Unsere Hauptsitze befindet sich im sonnigen Antalya, der touristischen Hauptstadt der Türkei sowie im Herzen Europas in Frankfurt am Main. Weitere wichtige Basen sind Izmir an der türkischen Ägäisküste, sowie Ankara und Dalaman.

Fortschritt durch Modernisierung 

Ein effizienter Flugbetrieb ist der entscheidende Treiber für den nachhaltigen Erfolg einer Fluggesellschaft. Wir investieren kontinuierlich in unsere Flotte und treiben dadurch ihre Modernisierung konsequent voran. Für den Komfort und die Sicherheit unserer Gäste setzen wir aktuell sowohl Boeing 737-800 NG als auch Boeing 737 MAX 8 ein. Perspektivisch soll auch die Boeing 737 MAX 10 die Flotte ergänzen. Beide MAX-Modelle punkten insbesondere durch ihre reduzierten CO2- und Lärm-Emissionen und helfen uns dabei, unserer stetig wachsenden gesellschaftlichen Verantwortung als Luftfahrtunternehmen gerecht zu werden. 

Engagement, das sich lohnt

Die Auszeichnungen, die wir im Laufe der Jahre erhalten haben, unterstreichen unseren Anspruch, für unsere Kunden ein verlässlicher und attraktiver Reisepartner zu sein: 

• British Safety Council International Safety Award (2023 – 2026): Der British Safety Council hat SunExpress vier Jahre in Folge mit dem International Safety Award ausgezeichnet und 2023, 2024, 2025 und 2026 die Auszeichnung „Distinction“ verliehen. Außerdem wurden wir 2023, 2024 und 2026 als „Best in Country – Türkei“ ausgezeichnet, erhielten 2023 und 2024 den „Transport and Sector Award“ und wurden 2023 mit dem renommierten „Chief Adjudicator’s Award“ geehrt. Diese Auszeichnungen spiegeln unser Engagement für die Einhaltung höchster Standards in den Bereichen Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden unserer Mitarbeiter wider. 
• Europe’s Best Leisure Airline (2023 & 2024): Wir wurden zwei Jahre in Folge bei den Skytrax World Airline Awards als „Best Leisure Airline in Europe“ ausgezeichnet. Die Gewinner wurden von mehr als 20 Millionen Passagieren auf der ganzen Welt gewählt. 
• Regionalfluggesellschaft des Jahres (2023): Bei den „CAPA Aviation Awards for Excellence“ des Center for Aviation (CAPA) wurden wir als „Regionalfluggesellschaft des Jahres“ ausgezeichnet – für unsere rasche Erholung unter schwierigen Bedingungen, das wachsende Streckennetz, unsere hohe Servicequalität und starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. 
• World’s Best Leisure Airline (2022):  Bei den Skytrax World Airline Awards erhielten wir den Titel „World’s Best Leisure Airline“. Abgestimmt hatten mehr als 14 Millionen Passagiere auf der ganzen Welt. 
• AirlineRatings 7-Star Rating (2021): AirlineRatings, eine der weltweit führenden Organisationen für die Bewertung von Flugsicherheit und Produktqualität, hat uns mit sieben Sternen die höchstmögliche Bewertung verliehen. Damit hat sie das Engagement von SunExpress für höchste Sicherheitsstandards, Betriebssicherheit und das Wohlbefinden unserer Passagiere gewürdigt. 
• Fünftbeste Ferienfluggesellschaft der Welt (2018 & 2019):  Bei den Skytrax World Awards wurden wir zur fünftbesten Ferienfluggesellschaft der Welt und zur besten Ferienfluggesellschaft der Türkei gewählt. 

Sicherheit durch Qualität 

Wenn es um Qualität oder Sicherheit geht, gehen wir keine Kompromisse ein. SunExpress ist nach folgenden Standards zertifiziert: 

•  ISO 9001 (Qualitätsmanagement) 
•  ISO 10002 (Kundenzufriedenheit und Umgang mit Beschwerden) 
•  ISO 14001 (Umweltmanagement) 
•  ISO 27001 (Informationssicherheitsmanagement) 
•  ISO 45001 (Arbeitsschutzmanagement)  
•  ISO/IEC 22301 (Business-Continuity-Managementsysteme)  

Wir verfügen zudem über das weltweit anerkannte  IOSA-Zertifikat  der  International Air Transport Association (IATA).   

Unser Unternehmen hat umfassende Richtlinien festgelegt:   

• Qualität, Sicherheit, Gefahrenabwehr  
• Geschäftskontinuitätsmanagement  
• künstliche Intelligenz  
• Unternehmensrisiken, Krisenkommunikation  
• Kundenzufriedenheit  
• Krisen- und Notfallmanagement  
• Umwelt  
• Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden  
• Gewinn  
• Teamzusammenhalt  
• Informationssicherheit  

Wir werden auch weiterhin dafür sorgen, Sie zu Ihren Liebsten und an Ihre liebsten Urlaubsziele zu bringen.   

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Flug mit SunExpress.