Güncel Seyahat Bilgilendirmesi

15.08.2026-Önemli Uçuş Bilgilendirmesi

Yolcularımız İçin Önemli Duyuru – 15 Ağustos 2026

Bugün sistemlerimizde yaşanan teknik bir sorun nedeniyle check-in ve biniş işlemlerinde geçici aksaklıklar yaşanmış olup bu durum bazı havalimanlarında gecikmelere yol açmıştır. Söz konusu sorunun giderildiğini bilgilerinize sunmak isteriz.

Genel operasyon akışımızı normale döndürmek ve olası ek aksaklıkları önlemek amacıyla, 15 Ağustos 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan aşağıdaki seferlerimiz iptal edilmiştir:

XQ210 Antalya–Basel

XQ211 Basel–Antalya

XQ132 Antalya–Münih

XQ133 Münih–Antalya

XQ154 Antalya–Stuttgart

XQ155 Stuttgart–Antalya

XQ120 Antalya–Zürih

XQ121 Zürih–Antalya

XQ196 Antalya–Viyana

XQ197 Viyana–Antalya

XQ7647 Gaziantep–Antalya

XQ7032 Antalya–Kayseri

XQ7033 Kayseri–Antalya

XQ7150 Antalya–Batman

XQ7151 Batman–Antalya

Bu iptallerden etkilenen yolcularımız, Müşteri Hizmetleri Merkezimizle iletişime geçerek rezervasyonlarını ücretsiz olarak daha sonraki bir SunExpress uçuşuna değiştirebilir veya tam iade talebinde bulunabilirler. Biletlerini bir seyahat acentesi aracılığıyla satın alan yolcularımızın doğrudan ilgili acenteyle iletişime geçmeleri gerekmektedir.

Gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz.

05.08.2026 

Bahreyn ve Erbil Uçuş İptalleri 

Bahreyn ve Erbil kalkışlı ve varışlı seferlerimize bir süre ara verilmiştir. 

Söz konusu iptallerden etkilendiyseniz, Müşteri Hizmetleri Merkezimizle iletişime geçerek biletinizi ücretsiz olarak ileri tarihli başka bir uçuşla değiştirebilir veya tam iade talebinde bulunabilirsiniz. Biletinizi seyahat acentesi aracılığıyla satın aldıysanız doğrudan acentenizle iletişime geçmenizi rica ederiz. 

Anlayışınız için teşekkür ederiz. 

31.07.2026

Önemli Duyuru: Mısır (Kahire Havalimanı) için Yeni Kapıda Vize Prosedürü

1 Ağustos itibarıyla, Kahire Uluslararası Havalimanı'na varış uçuşu bulunan ve Kapıda Vize alması gereken yolcularımızın, mevcut kağıt vize etiketi yerine bir QR kod almaları gerekmektedir.

QR kodunuzu nasıl alabilirsiniz?

• Mobil uygulama üzerinden, buraya tıklayarak
• Havalimanı varış salonundaki Self-Servis makineleri aracılığıyla

QR kod, telefonunuza veya e-posta adresinize gönderilecektir. İşlemlerinizi tamamlamak için QR kodu pasaport kontrol görevlisine gösteriniz.

Halihazırda mevcut kağıt vize etiketine sahipseniz, bu süre boyunca giriş için geçerliliğini korumaktadır.

Bu uygulama şu an için yalnızca Kahire Uluslararası Havalimanı'nı kapsamaktadır. Kahire'ye seyahat edecek tüm yolcularımızın QR kodlarını önceden hazır bulundurmalarını öneriyoruz.

Keyifli uçuşlar dileriz.

27.07.2026

Halep (Suriye) Uçuşları için Check-in Bilgilendirmesi

1 Ağustos itibariyle başlayacak Halep seferlerimizde, online check-in yapmış ve dijital biniş kartı almış olan misafirlerimiz dahil olmak üzere tüm misafirlerinizin, uçuş öncesinde Halep Havalimanın'daki check-in kontuarına uğraması ve biniş kartlarını buradan almaları gerekmektedir.

Havalimanındaki yoğunluk nedeniyle, uçuş öncesi işlemlerinizi zamanında tamamlayabilmeniz için planladığınız saatten daha erken bir saatte havalimanında hazır bulunmanızı öneririz.

Keyifli uçuşlar dileriz.

Yetkili olmayan hizmet sağlayıcılar tarafından sunulan online check-in hizmetlerine ilişkin önemli bilgilendirme 

SunExpress, ücret karşılığında check-in hizmeti sunan hiçbir harici sağlayıcıyla iş birliği yapmamakta ve bu tür hizmetleri onaylamamaktadır. Online check-in hizmetimiz ücretsiz olup yalnızca resmi platformlarımız üzerinden sunulmaktadır. Bu tür hizmetlerin mağduriyet yaratabileceğini dikkate alarak, check-in işleminizi yalnızca SunExpress’in resmi web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden güvenle gerçekleştirebilirsiniz. 

Seyahat Bilgilendirmesi: Antalya Terminal 2  

Antalya Havalimanı, yenilenen ve modernleşen yapısıyla artık çok daha geniş bir alana hizmet vermektedir. Yurt dışına seyahat edecek yolcularımızın, artan yürüme mesafeleri nedeniyle,  uçağa zamanında ve sorunsuz ulaşabilmeleri adına, uçuş saatlerinden en az 3 saat önce havalimanında bulunmalarını öneriyoruz.  

Check-in işlemlerinizin ardından vakit kaybetmeden pasaport kontrolüne geçip, uçağa biniş kapısına doğru yönelebilirsiniz. 

Uçuşunuzun konforlu, emniyetli ve keyifli geçmesini diliyoruz. 

Yaklaşan seyahatiniz için hazırlanın!

Yoğun yaz sezonunda bizimle konforlu bir şekilde seyahat edebilmeniz için size bazı önemli hatırlatmalar yapmak istiyoruz:

• Giriş kurallarını kontrol edin: İnteraktif bilgilendirme aracımızı kullanarak yaklaşan seyahatiniz için sağlamanız gereken vize veya pasaport gibi seyahat belgeleri hakkında bilgi alabilirsiniz.
• Havalimanındaki en güncel gelişmelerden haberdar olun:Gidiş havalimanı tarafından yapılan en güncel duyuruları öğrenmek için mutlaka ilgili havalimanının internet sitesini ziyaret edin.
• Uçuşunuzun durumunu kontrol edin: Havalimanına doğru yola çıkmadan önce düzenli aralıklarla Uçuş durumu sayfamızı kontrol edin. Eğer iletişim bilgilerinizi bizimle paylatıysanız, uçuşunuzda gecikme yaşanması durumunda e-posta ve SMS yoluyla sizi bilgilendireceğiz.
• Mümkün olan her yerde son derece kolay ve ücretsiz Online Check-in hizmetimizi kullanın. Aksit takdirde, yurt dışı uçuşlarımız için havalimanında check-in işleminin tek yön, her yolcu için ücret alınacağını hatırlatmak isteriz.
• Havalimanına zamanında gidin: Havalimanında Check-in zamanlamaları hakkında detaylı bilgi almak için tıklayın. Gidiş havalimanına varışınızı bu check-in zamanlamalarına uygun şekilde planladığınızdan emin olun. Özellikle gece uçuş yasağı uygulanan havalimanlarından kalkan uçuşlar için vaktinde havalimanına gelmeniz büyük önem taşımaktadır.
• Yanınıza alacağınız bagaj adedini mümkün olduğunca sınırlı tutun: Eğer mümkünse, bagaj miktarını azaltın ve bagajınızda taşınmasına izin verilmeyen eşyalar, ilaç ve para veya mücevher gibi değerli eşyalar olmadığından emin olun.
• Seyahat belgelerinizi her zaman yanınızda hazır bulundurun
• Özel hizmet taleplerinizle ilgili bizi önceden bilgilendirin: Her uçuş için havalimanında sınırlı sayıda özel destek hizmeti sunulabildiği için özel hizmet taleplerinizle ilgili kalkışa 48 saat kalıncaya kadar bizi haberdar edin.
• Check-in işleminin ardından doğrudan pasaport ve güvenlik kontrolüne ilerleyin. Uçağa biniş kapısında zamanında varın.
• Seyahatinizin devamını planlarken arada yeterli zaman bırakın: Uçuşunuzda gecikme yaşanması veya bagajınızın bagaj bandına gecikmeli ulaşması ihtimallerine karşın havalimanı transferinizi ve devamında yapacağınız seyahati (Örneğin; tren yolculuğu) planlarken arada yeterli zaman olduğundan emin olun.

Paylaştığımız bu ipuçlarının bizimle havada olduğu kadar yerde de keyifli bir seyahat deneyimi yaşamanıza yardımcı olmasını umarız!

İş birliğiniz ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz.